¡Bienvenido a Laurensons Jewels!

Estamos encantados de que hayas venido a nuestra tienda y, para agradecerte tu visita, te regalamos un descuento promocional del 15% en tu primera compra.

Simplemente utiliza el código promocional "WELCOMETHANKS" al finalizar tu compra para aplicar el descuento. Ten en cuenta que este código puede utilizarse una sola vez, así que asegúrate de aprovecharlo al máximo.

¡Descubre!

Explora nuestra colecciones de joyas de primera plata de Ley, desde deslumbrantes pulseras hasta elegantes collares y pendientes. Ya sea que estés buscando un regalo especial para alguien querido o deseando consentirte a ti mismo, estamos seguros de que encontrarás algo que te encante en Laurensons Jewels.

Algunas de nuestras colecciones más visitadas

Presentes en todos momentos

Presentes en todos momentos

Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso, así que no dudes en contactarnos si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta. ¡Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra en Laurensons Jewels y que encuentres la joya perfecta que complemente tu estilo único!

Contacta con nosotros

Preguntas más frecuentes

¿Como se utiliza el código de descuento?
  1. Explora nuestra página web y selecciona los productos que deseas comprar.
  2. Agrega los artículos seleccionados a tu carrito de compras.
  3. Dirígete al proceso de pago y verás un campo designado para ingresar el código promocional. Este campo puede llamarse "Código de descuento" o "Cupón".
  4. Escribe el código promocional "WELCOMETHANKS" en el campo correspondiente.
  5. Asegúrate de ingresar el código de forma exacta, sin espacios adicionales ni errores de escritura.
  6. Haz clic en "Aplicar" o en el botón similar que se encuentre junto al campo del código.
  7. El descuento se aplicará automáticamente al total de tu compra.
  8. Continúa con el proceso de pago y finaliza tu compra como de costumbre.

Recuerda que el código promocional "WELCOMETHANKS" es de un solo uso y solo se puede aplicar una vez. Si tienes algún problema al utilizar el código o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.

¡Disfruta de tu descuento y de tus nuevas joyas de Laurensons Jewels!

¿Cuál es el tiempo de procesamiento y envío de mi pedido?

El tiempo de procesamiento de tu pedido en Laurensons Jewels es de aproximadamente un día hábil. Una vez que tu pedido ha sido procesado, el tiempo de envío dependerá de tu ubicación.

Para envíos estándar, generalmente puedes esperar que tu paquete llegue en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Sin embargo, ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar según la localidad y la eficiencia del servicio de mensajería.

Si deseas una entrega más rápida, ofrecemos la opción de envío express. Con esta opción, puedes recibir tu paquete en un plazo de 2 a 3 días hábiles, nuevamente sujeto a variaciones según la ubicación.

Es importante tener en cuenta que los plazos de envío son estimados y pueden estar sujetos a retrasos imprevistos, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos. Te recomendamos realizar un seguimiento de tu pedido utilizando la información de rastreo proporcionada una vez que se haya enviado, para obtener actualizaciones precisas sobre la entrega.

Si tienes alguna pregunta específica sobre el tiempo estimado de entrega para tu ubicación en particular, no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de darte más información y ayudarte en todo lo posible para asegurarnos de que recibas tu pedido a tiempo.

¿Cuáles son las opciones de envío disponibles y sus costos?

En Laurensons Jewels ofrecemos dos opciones de envío: estándar y express.

Para el envío estándar, ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 75 euros. Si tu pedido no alcanza este umbral, se aplicará un costo de envío estándar según la localidad de entrega.

Si prefieres un envío más rápido, ofrecemos la opción de envío express. El envío express es gratuito para pedidos superiores a 250 euros. Si tu pedido no alcanza este importe, se aplicará un costo de envío express según la ubicación de entrega.

Es importante tener en cuenta que los umbrales de elegibilidad para envío gratuito pueden estar sujetos a cambios y promociones especiales. Te recomendamos consultar los detalles específicos de envío y los umbrales de elegibilidad en el momento de realizar tu pedido aquí.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre las opciones de envío, los costos o los umbrales de elegibilidad, no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de darte más información y ayudarte a elegir la mejor opción de envío para tu pedido en Laurensons Jewels.

¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido una vez que haya sido enviado?

En Laurensons Jewels, puedes hacer un seguimiento de tu pedido una vez que ha sido enviado.

Una vez que hayamos procesado y enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un número de seguimiento. Este número de seguimiento te permitirá rastrear el estado y el progreso de tu paquete durante el tránsito.

Para realizar el seguimiento de tu pedido, simplemente haz clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación. Ingresa el número de seguimiento y podrás ver información actualizada sobre la ubicación y el estado de tu paquete.

Es importante tener en cuenta que puede llevar cierto tiempo para que la información de seguimiento se actualice después de que tu pedido haya sido enviado. Si no ves información disponible de inmediato, te recomendamos esperar unas horas e intentar nuevamente.

Si tienes alguna dificultad para rastrear tu pedido o si no has recibido un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento, no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte la información necesaria para realizar el seguimiento de tu pedido en Laurensons Jewels.

¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas?

En Laurensons Jewels, aceptamos una variedad de métodos de pago seguros y confiables para que puedas realizar tus compras con comodidad. A continuación, te proporciono información sobre cada uno de ellos:

  1. Google Pay: Google Pay es una forma de pago en línea que te permite realizar transacciones utilizando la información de pago almacenada en tu cuenta de Google. Es rápido, conveniente y seguro, ya que utiliza tecnología de cifrado para proteger tus datos financieros.
  2. Apple Pay: Apple Pay es una forma de pago móvil desarrollada por Apple. Permite a los usuarios de dispositivos Apple, como iPhone, iPad o Apple Watch, realizar pagos seguros en línea o en tiendas físicas mediante la vinculación de sus tarjetas de crédito o débito a su cuenta de Apple Pay.
  3. PayPal: PayPal es una plataforma de pago en línea ampliamente utilizada que te permite realizar transacciones sin compartir directamente tu información financiera con los comerciantes. Puedes vincular tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito a tu cuenta de PayPal para realizar pagos de forma segura.
  4. Shop Pay: Shop Pay es una forma de pago disponible para los clientes que compran en tiendas en línea utilizando la plataforma Shopify. Ofrece una experiencia de pago rápida y segura, con la opción de almacenar tu información de pago para futuras compras en las tiendas participantes.
  5. Tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Union Pay: Aceptamos tarjetas de crédito y débito principales, como Visa, MasterCard, American Express y Union Pay. Estas tarjetas son ampliamente reconocidas y te ofrecen la comodidad de realizar pagos seguros y protegidos.
  6. Transferencia bancaria: También aceptamos transferencias bancarias como método de pago. Al seleccionar esta opción, recibirás instrucciones sobre cómo completar la transferencia desde tu cuenta bancaria a nuestra cuenta designada.

Es importante destacar que, independientemente del método de pago que elijas, tomamos medidas para garantizar la seguridad de tus transacciones y proteger tu información financiera.

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más detalles sobre los métodos de pago aceptados en Laurensons Jewels, no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites para facilitar tu proceso de pago.

¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo realizado?

En Laurensons Jewels entendemos que a veces es necesario realizar cambios en un pedido después de haberlo realizado. Si deseas modificar tu pedido antes de recibir la confirmación de envío, te recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.

Estaremos encantado de ayudarte a realizar cambios en tu pedido, siempre y cuando sea posible dentro de nuestro proceso de procesamiento. Dependiendo de la naturaleza del cambio solicitado, como agregar o quitar artículos, actualizar la dirección de envío, o cambiar el método de pago, haremos todo lo posible para cumplir con tu solicitud.

Sin embargo, ten en cuenta que una vez que el pedido haya sido enviado, no podremos realizar cambios. Por lo tanto, es importante comunicarse con nosotros lo más rápido posible para que podamos asistirte de manera oportuna.

Para solicitar un cambio en tu pedido, te recomendamos comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados en nuestra página web. Proporciona los detalles de tu pedido y explícanos los cambios que deseas realizar. Te guiaremos a través del proceso y te daremos la asistencia necesaria.

Queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra en Laurensons Jewels, y estaremos encantados de ayudarte con cualquier cambio que desees realizar antes de que tu pedido sea enviado.

¿Qué debo hacer si he recibido un artículo dañado o incorrecto?

En Laurensons Jewels, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y nos esforzamos por darte una experiencia de compra satisfactoria. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que hayas recibido un artículo dañado o incorrecto.

Si has recibido un artículo dañado o incorrecto, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros de inmediato. Estaremos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener.

Para facilitar el proceso de asistencia, te recomendamos que tengas a mano la información relevante, como el número de pedido, una descripción detallada del problema y, si es posible, fotos del artículo dañado o incorrecto. Esto nos ayudará a comprender mejor la situación y a tomar las medidas necesarias para resolver el problema de manera rápida y eficiente.

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra en Laurensons Jewels. Si has recibido un artículo dañado, haremos los arreglos necesarios para reemplazarlo por uno en perfectas condiciones. Si has recibido un artículo incorrecto, trabajaremos contigo para corregir el error y enviar el producto correcto.

Tu satisfacción es nuestra prioridad y haremos todo lo posible para rectificar cualquier problema que hayas experimentado. Puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados en nuestra página web y estaremos encantados de ayudarte en el proceso de solución.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y agradecemos tu comprensión y cooperación mientras trabajamos para resolver el problema de manera satisfactoria.

¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos de la empresa?

En Laurensons Jewels, contamos con una política de devoluciones y reembolsos para garantizar tu satisfacción con tu compra. Te invitamos a visitar nuestra página web y dirigirte a la sección de "Política de devoluciones y reembolsos" para obtener información detallada sobre los pasos a seguir en caso de que desees realizar una devolución o solicitar un reembolso.

En esta sección, encontrarás instrucciones claras sobre cómo iniciar el proceso de devolución, cuáles son los plazos establecidos, los requisitos para que la devolución sea aceptada y cualquier otra información relevante relacionada con los reembolsos.

Te recomendamos seguir cuidadosamente las instrucciones proporcionadas en nuestra política de devoluciones y reembolsos para asegurarte de que tu solicitud sea procesada de manera adecuada y oportuna.

Si tienes alguna pregunta específica o necesitas asistencia adicional, te recomendamos que te comuniques con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestra página web. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y responder a cualquier consulta relacionada con las devoluciones y los reembolsos.

Lamentamos cualquier inconveniente que puedas haber experimentado y agradecemos tu comprensión mientras trabajamos para garantizar tu satisfacción con tu compra en Laurensons Jewels.

¿Puedo cancelar mi pedido y recibir un reembolso?

En Laurensons Jewels, entendemos la importancia de la satisfacción del cliente y nos esforzamos darte el mejor servicio posible. Sin embargo, una vez que un pedido ha sido enviado o entregado, no es posible cancelarlo y obtener un reembolso.

Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, nuestros sistemas están en marcha para garantizar una entrega rápida y eficiente. Esto significa que no podemos interrumpir el proceso de envío una vez que ha comenzado.

Te recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles de tu pedido antes de finalizarlo para asegurarte de que estén correctos. Si tienes alguna pregunta o inquietud antes de realizar tu pedido, nosotros estamos encantado de ayudarte y darte la información necesaria para tomar una decisión adecuada.

Si has recibido tu pedido y hay algún problema con los artículos recibidos, como daños o artículos incorrectos, te invitamos a consultar nuestra política de devoluciones y reembolsos. En esa sección, encontrarás información sobre cómo iniciar un proceso de devolución y los pasos a seguir para solicitar un reembolso.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo posible.